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Key of Love隐私政策
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版本生效日期：2026年3月9日
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欢迎您使用Key of Love。
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本《Key of Love隐私政策》（以下简称“本政策”）由Niu Ge（以下简称“我们”）制定，适用于您在使用Key of Love应用程序、Key of Love自定义键盘及相关服务时，我们对您的个人信息和相关数据的收集、使用、存储、共享、删除和保护。
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请您在使用我们的产品和服务前，认真阅读并充分理解本政策全部内容。
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一、我们是谁
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开发者姓名：Niu Ge
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联系邮箱：18715192152@163.com
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联系地址：安徽蚌埠万达广场23楼
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二、我们收集的信息类型
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根据您使用的具体功能，我们可能收集以下类型的信息：
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1. 账号信息
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当您注册、登录或管理账号时，我们可能收集：
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（1）邮箱地址；
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（2）用户ID、账号标识、登录状态；
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（3）您主动填写或上传的昵称、头像、性别等个人资料；
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（4）为维持登录和保障账号安全所必需的认证信息。
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2. 您主动提交的文本内容
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当您主动使用AI回复、AI改写、AI聊天、云端同步、反馈、举报、客服沟通等联网功能时，我们可能处理您主动提交的文本内容以及完成该请求所必需的上下文信息。
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普通本地输入并不当然意味着会被上传；只有在您主动触发相关联网功能时，完成该请求所必需的文本才可能被发送至服务器处理。
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相关文本内容会保存在服务器，用于向您提供AI功能、同步、反馈处理、举报处理、客服支持、内容安全治理及争议排查。我们不会将前述文本内容用于模型训练。除法律法规另有要求外，我们会在实现本政策所述目的所必需期限内保留相关文本内容；如您发起账号删除，我们将根据适用法律法规及业务规则删除或匿名化不再需要保留的相关信息。
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3. 语音数据
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当您主动使用语音输入、语音转文字或相关语音功能时，我们可能处理您的录音文件、转写结果及与语音请求有关的必要技术信息。
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根据当前产品功能，语音输入可能需要将录音上传至服务器或服务提供商进行语音转写处理。
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原始录音不会被长期保存。语音数据仅在完成语音转写及相关功能处理所必需的范围内进行传输和处理，我们不会将原始录音用于模型训练。
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4. 购买与订阅信息
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当您购买、恢复购买、管理订阅或使用会员服务时，我们可能处理与订阅状态、购买记录、交易结果、会员期限和权益状态相关的信息，以便：
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（1）为您开通和维持付费权益；
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（2）支持恢复购买；
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（3）处理账务、风控、客服与争议排查。
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Apple支付交易由Apple按照其规则处理。
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5. 反馈、举报与客服信息
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当您提交意见反馈、举报内容、举报描述、聊天上下文快照、证据链接或客服问题时，我们可能处理相应信息，用于安全审核、问题排查、客户支持和规则执行。
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6. 设备、日志与诊断信息
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为保障服务稳定、安全和质量，我们可能处理与设备、应用运行、网络请求、错误日志、崩溃诊断和性能有关的必要信息。
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我们当前使用第三方崩溃诊断服务 Bugly，用于收集应用崩溃相关信息，以便定位问题、修复故障并提升稳定性。当前仅收集崩溃诊断所必需的信息，不进行额外性能分析；该等崩溃数据原则上不直接与您的账号身份关联，也不会用于广告跟踪。
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三、我们如何使用您的信息
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我们可能将收集到的信息用于以下目的：
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1. 提供、维护、改进和优化产品及服务；
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2. 实现注册、登录、账号管理、身份识别和安全验证；
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3. 提供AI回复、改写、聊天、语音转写、同步、主题、订阅等功能；
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4. 处理购买、恢复购买、会员权益发放、账务与客服；
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5. 处理反馈、举报、风控和内容安全治理；
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6. 诊断故障、分析异常、提升稳定性、保障系统安全；
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7. 履行法律法规规定的义务，或应对监管要求、司法要求与争议处理。
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四、自定义键盘、完全访问与系统限制
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1. Key of Love包含自定义键盘扩展。
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2. 部分键盘功能需要您在iOS系统中启用“允许完全访问（Allow Full Access）”。若您未启用，相关联网功能可能无法使用。
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3. 当您主动使用AI、账号、同步、订阅或语音等联网功能时，完成该请求所必需的数据可能被发送至服务器处理。
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4. 第三方键盘在安全输入框、密码输入框及部分受iOS限制的场景中无法工作，这是系统限制，不代表我们能够访问这些内容。
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五、我们如何共享、委托处理或披露信息
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1. 我们不会出售您的个人信息。
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2. 在以下情形下，我们可能与第三方共享、委托处理或依法披露必要信息：
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（1）为实现支付、订阅、崩溃诊断、内容处理、语音转写、存储或技术支持等服务而与服务提供商合作；
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（2）在获得您明确授权或您主动发起请求的情况下；
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（3）为履行法律法规义务、配合司法机关或监管机关要求；
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（4）为保护我们、您或其他用户的生命财产安全、合法权益所必要；
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（5）其他法律法规允许的情形。
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3. 如我们接入第三方SDK或服务，我们会要求其按照适用法律法规和必要的安全标准处理信息。
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六、我们如何存储和保护信息
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1. 我们会采取合理可行的安全措施保护您的信息，防止未经授权的访问、披露、篡改、丢失或滥用。
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2. 我们仅在实现本政策所述目的所必需期限内保留您的信息，法律法规另有要求的除外。
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账号信息会保存在服务器，用于维持账号体系和相关服务功能；如您发起账号删除，我们将根据适用法律法规及业务规则删除或匿名化不再需要保留的账号信息。文本内容、反馈、举报、客服记录及必要日志通常仅在实现本政策所述目的所必需期限内保留；原始录音不作长期保存。对于法律法规要求留存、账务处理、防止欺诈、解决争议或保障安全所必需的信息，我们可能在合理期限内继续保留。
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七、您的权利
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在适用法律法规允许范围内，您通常享有以下权利：
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1. 访问、更正、补充您的个人信息；
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2. 删除您的账号或要求删除相关个人信息；
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3. 管理订阅、取消自动续费；
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4. 对某些信息处理行为进行说明或提出异议；
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5. 通过联系我们行使法律法规赋予您的其他权利。
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八、账号删除与数据删除
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1. 若您在应用内发起账号删除，我们会根据法律法规和业务规则删除或匿名化不再需要保留的个人信息。
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2. 但以下信息可能因法律义务、账务处理、防止欺诈、解决争议或安全需要而在合理期限内继续保留：
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（1）交易与账务记录；
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（2）必要的日志与安全审计信息；
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（3）依法必须留存的信息。
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3. 若您存在Apple自动续费订阅，删除Key of Love账号不会自动取消Apple订阅。您仍需通过Apple订阅管理页面自行取消：
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https://apps.apple.com/account/subscriptions
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九、未成年人保护
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1. 若您是未满18周岁的未成年人，应在监护人同意和指导下使用我们的产品和服务。
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2. 如我们发现自己在未取得法定授权情况下收集了未成年人的个人信息，我们将依法尽快处理。
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十、本政策的更新
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1. 我们可能根据法律法规变化、业务调整、产品升级或运营需要更新本政策。
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2. 更新后的版本将通过应用内页面、官网、公告、弹窗或其他合理方式向您展示。更新后如您继续使用我们的产品和服务，即视为您已阅读并同意更新后的本政策。
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十一、联系我们
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如您对本政策有任何疑问、意见、建议，或需要行使相关权利，可通过以下方式联系我们：
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开发者姓名：Niu Ge
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联系邮箱：18715192152@163.com
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联系地址：安徽蚌埠万达广场23楼
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